オンラインショップ ご利用ガイド
徳山牧場アイス工房のオンラインショップについて、
ご利用時の注意事項等のご説明をさせていただきます。
ご注文について
システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。
ご注文後の内容確認について
ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に自動返信による「注文内容確認メール」が届きます。その後こちらで受注確認させていただきましたら改めてご注文内容、金額、発送についてのメールをお送りします。
お支払いについて
代金引換
- 【宅配業者】
- ヤマト運輸(クロネコヤマト)
- 【備 考】
-
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（消費税込） + 代引手数料（330円）
※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
銀行振込
- 【振 込 先】
- 中国銀行 矢掛支店
普通預金 2516782
株式会社徳山牧場 代表取締役 徳山 彰 - 【備 考】
-
代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（消費税込） + 振込手数料（振込時にお確かめください）
※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
お届け時間について
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
※ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後すぐにご連絡下さい。（この場合送料は当店が負担致します。）
なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
※返品・交換についてのご相談は下記連絡先までお寄せ下さい。
TEL 0866-87-3380
領収証の発行
ご希望の方には領収証を発行いたします。 会社名など、購入者と違うお名前での発行をご希望の場合は、備考欄に領収書の宛名をご入力ください。